Ir directamente al contenido

Tu carrito esta vacío

¿Tienes una cuenta? Inicia sesión para pagar más rápido.

Seguir comprando

Pautas para la imagen de retratos de mascotas

La parte más importante de tu pedido, crucial para la calidad del retrato final de tu mascota, es la calidad de la imagen que subas. Repasemos los siguientes consejos y pautas para asegurarnos de que la tuya sea perfecta:

  • Tome una fotografía o elija una fotografía existente tomada a la luz del día o en una habitación muy iluminada.
  • Utilice un teléfono inteligente o una cámara de alta calidad
  • Asegúrese de que todo el rostro y el cuello sean visibles y no queden en sombras.
  • Evite las fotos demasiado filtradas para garantizar que capturemos correctamente el color de su mascota.
  • Asegúrate de que tu mascota mire directamente a la cámara, a la altura de los ojos, mirando hacia adelante. Se aceptan otras posiciones, pero tu mascota aparecerá en esa posición en el retrato final.
  • Tenga en cuenta: collares, correas, moños, sombreros y otros atuendos lindos no se ilustrarán en su retrato final.
Dog with a happy expression, tongue out, in a home setting

Bien

  • Mascota mirando a la cámara a la altura de los ojos.
  • Excelente iluminación uniforme
  • Cara y cuello claramente visibles
Dog with a paw on an open book next to a cup of coffee on a wooden table

Malo

  • Cara en ángulo o no a la altura de los ojos
  • Poca iluminación o sombras intensas
Woman holding a dog outdoors with a blurred natural background

Malo

  • Mascota acostada
  • La cabeza o el cuello no son completamente visibles

Frequently asked questions

What if my photo isn't good enough?

If the photo is too blurry or dark to work with, I'll email you within 24 hours and ask for a different one. I'll never print something that won't turn out well.

What if I don't like the portrait?

Every portrait is custom-made from your photo. If it arrives damaged or with a print defect, contact us within 30 days with a photo and we'll send a replacement at no cost. Because each piece is made specifically for you, we're unable to accept returns for change of mind — so make sure your photo is clear and well-lit before ordering.

How long does it take?

After you place your order, your portrait is created and sent to print within 1–2 days. From there, delivery typically takes 4–6 business days.

Can I order for a dog that has passed away?

Yes. Many people order memorial portraits. Just upload the best photo you have — old photos are fine.

What photo works best?

A clear photo of your dog's face in good natural lighting. It doesn't need to be professional. For more info

¿No estás seguro de si tus imágenes funcionarán?

Envíanos tu imagen por correo electrónico ( support@pupfest.store ) y te avisaremos. Solemos crear retratos de mascotas fallecidas, por lo que entendemos que no siempre es posible seguir todas las pautas anteriores.

En muchos casos, todavía podemos hacer que funcione.

Contáctenos

Buscar